COSTE Y PLAZO DE ENTREGA
OPCIÓN1: TRANSPORTE A DOMICILIO
Los gastos de envío a ESPAÑA PENINSULAR son de 4,95€ *(IVA incluido). Estos gastos son aplicados por envío (pedido), independientemente del número de artículos.
*Podrá incluirse algún producto en la tienda que, por sus características especiales, como peso, tamaño o sistema de embalaje, conlleve un coste de envío particular. En ese caso se lo comunicaremos antes de realizar el envío a su domicilio.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal contacte con nosotros para consultar las posibilidades de envío y el coste de envío.
El plazo de entrega normal a domicilio para es de 7 días laborales. En cualquier caso, se le irá informando al cliente del estado de su pedido por email.
En el caso de que en un mismo pedido haya productos con diferentes fechas de entrega, siempre prevalecerá el plazo de entrega más largo para TODOS los productos del mismo carrito.
Estos plazos de entrega se pueden ver afectados por circunstancias ajenas a nuestra tienda, tales como huelga de transportes, condiciones meteorológicas, etc.
En épocas concretas del año (Black Friday, Navidad...), el plazo de entrega puede aumentar por saturación de carga de trabajo en las empresas de transporte.
En el caso de los pedidos con envío a domicilio: si el repartidor, empleado de la empresa de transporte que entrega nuestros pedidos, no localiza a nadie en la dirección indicada, dejará un aviso de paso con instrucciones de cómo coordinar la entrega. C. TATINO S.L. no se hace responsable de retrasos en la entrega por motivos ajenos a nosotros (paquetes extraviados por parte de la empresa de transporte, malas prácticas por parte del repartidor como no dejar aviso de paso o no llamar al destinatario). Tampoco nos hacemos responsables de errores por parte del comprador: dirección incompleta o con errores, no contactar con la empresa de reparto a pesar de tener aviso de paso, ausencias en el momento de la entrega, etc
¡Muy importante!, en el caso de que existan problemas con el embalaje del paquete (deterioro en el embalaje, precintos rotos…) es imprescindible comunicarlo en el momento al transportista para que ponga la incidencia en el parte de recogida.
OPCIÓN2: RECOGIDA EN TIENDAS
Esta opción es muy cómoda y además es GRATUITA. Podrás encargar tus productos sin necesidad de venir a nuestras tiendas físicas y recogerlos cuando quieras.
Es ideal para comprar regalos y no hacer colas, ya que tendrás el producto listo sin esperas. Podrás recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas en los siguientes horarios:
-TIENDA DE PADRÓN: Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30. Sábados y Domingos de 10:00 a 13:30.
- TIENDA DE BOIRO: Lunes a Sábado de 10:00 a 13:45 y de 16:30 a 20:45.
Durante el período de vacaciones en la empresa no se servirán pedidos. Cuando finalicen las vacaciones los pedidos se servirán en el mismo orden en que fueron recibidos. Este período de vacaciones será publicitado en la web, para evitar malos entendidos y compras no deseadas.
Una vez seleccionado el método de envío, podrás cubrir los COMENTARIOS que quieras sobre tu pedido.
Si deseas que tu pedido sea envuelto como un regalo marca la casilla “Quiero que mi pedido sea envuelto para regalo”. También podrás adjuntar una nota al regalo. Ten en cuenta que debes escoger TRANSPORTE A DOMICILIO para que la persona lo reciba en su casa. Si escoges RECOGIDA EN TIENDA, prepararemos el pedido como regalo para ser recogido en nuestra tienda física.